Zwroty i reklamacje

Zwroty oraz wymiany

Zakupione w naszym sklepie produkty można zwrócić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Zakupione produkty można rozpakować i przymierzyć, ale niemożna ich przyklejać oraz wkładać do ramek. Zwracane produkty nie mogą być zabrudzone ani pogniecione. 

Zwrotu możesz dokonać wysyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość email na adres: kontakt@dekoredo.pl 
Formularz możesz pobrać – tutaj 

Zwracaną rzecz odeślij do nas niezwłocznie nie później niż 14 dni po wypełnieniu formularza, na adres: ul. Marii Juchacz 4/4, 66-400 Gorzów Wielkopolski. 
Pamiętaj aby odpowiednio zabezpieczyć przesyłkę i odeślij ją za pomocą poczty Polskiej lub kuriera. Uwaga, dodaj do paczki dowód zakupu – paragon lub FV. 

Reklamacje 

Jeżeli zakupiony towar okaże się wadliwy masz prawo dokonać reklamacji. Reklamacje najlepiej złożyć na adres email: kontakt@dekoredo.pl 
Reklamowany produkt należy odesłać na. adres: 
Marii Juchacz 4/4, 66-400 Gorzów Wielkopolski 

Przy wadliwym producie możesz żądać: 

• wymiany produktu na wolny od wad
• usunięcia wad
• obniżenia ceny
• odstąpienia od umowy